Техническото обслужване на клиентите е предоставено на партньорите на Microarea, доверете им се!
Силни страни
Познаване на крайния клиент - отзивчивост/спечелване на доверието (навици, поведение, компетениции). Установяване степента на удовлетвореност на крайния клиент. Процес на взаимен обмен за разрешаване на проблеми - анализ/задоволяване на потребностите (чрез обмяна на информация/ данни, мнения, препоръки). Тези резултати са в основата на оценяването на нашия продукт и/или система. Управление на отказванията от договора - дейности, които спомагат за оценката на това решение. Управление на възстановяване на клиент - диалог с клиента, за да се установят причините за това действие (идентифициране на проблема). Опит за посредничество с цел отстраняване на бъдеща неудовлетвореност.
Как се влиза в резервираната зона
Microarea гарантира на всички свои потребители, разполагащи с активна услуга MLU, достъпа до зоната Поверително на портала на Microarea.
Влезте с потребителското си име и парола за достъп в зоната Поверително и ще можете:
- да получите достъп до форума на Microarea Community;
- да установите конфигурацията на инсталираните продукти;
- да се консултирате за статуса на лицензите;
- да сключите договор за актуализиране на продукта;
- да следите за наличните актуализации и евентуалното им изтегляне;
- да се консултирате с често задаваните въпроси - FAQ.
Все още нямате потребителско име и парола за достъп? Кликнете тук, за да ги получите!