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Ancora in crescita nel 2007 la spesa IT complessiva: +2,1% . Bene anche la spesa per il software, + 3,4% che equivale a 4 miliardi di euro. I servizi registrano +1,5% e pesano 9,9 miliardi di euro. Si conferma quindi un trend positivo, anche se in tono minore rispetto agli altri paesi europei.
Molto interessanti sono le linee di tendenza emerse dall'analisi delle risposte date dalle 500 aziende intervistate nel corso dell'indagine. Di taglia media, anche se non micro (sono state escluse le aziende con meno di 10 dipendenti e meno di 2 milioni di euro di fatturato), sono state scelte in modo da rappresentare l'insieme dei clienti business distribuiti in diversi settori produttivi.
Prendendo in considerazione la propensione all'investimento su software applicativo per il 2008, ERP e sistemi gestionali figurano al primo posto, seguiti dalla gestione documentale, dalle applicazioni verticali, dall'Enterprise Content Management, dall'E-Mail systems e Human resource systems, confermando quanto già si era verificato nel 2006.
Per qual che riguarda gli ERP, in particolare, si segnala un forte interesse verso questi sistemi soprattutto da parte delle piccole imprese, ora che si sono rese disponibili soluzioni accessibili in termini di costi ma notevoli in quanto a prestazioni rese. Molto importante per questo processo è l'aumento di consapevolezza nelle aziende sull'importanza di dotarsi di strumenti IT in grado di potenziarne competitività ed efficienza nei confronti del mercato: il legame tra software applicativo e business è ovunque messo in grande evidenza.
Le applicazioni verticali indicano, dal canto loro, l'affermarsi di una domanda di applicazioni in grado di rispondere pienamente a specifiche esigenze di produzione e di vendita delle aziende utilizzatrici.
Anche la gestione delle informazioni, intese come asset aziendale, sta assumendo un ruolo sempre più importante, come dimostra l'evidenza data nelle intensioni di acquisto ai prodotti di gestione documentale. Questa attenzione non è dovuta solo alle nuove normative in materia do documenti elettronici, ma anche all'aver compreso come tali strumenti migliorino l'efficienza dei processi aziendali, specie se integrati nei sistemi ERP. La business intelligence, in tutti i suoi aspetti, guadagna priorità di spesa tra le aziende del campione, segnalandosi come una delle aree applicative più dinamiche in termini di evoluzione delle soluzioni.
Tra le motivazioni di acquisto più frequenti portate dagli intervistati, figurano la riduzione della complessità di amministrazione dei sistemi, per ottenere l'agilità del business in tempo reale. Un altro campo di investimento primario è il comparto della sicurezza, che va considerata in tutti i suoi aspetti, all'interno e all'esterno dell'azienda.
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