Post-vendita ottimizzato: il caso di MPF


25 ottobre 2016 by vsalaris


Caso di eccellenza MPF

MPF ha migliorato la gestione delle attività e ottimizzato la redditività grazie a Mago.net e alle soluzioni verticali sviluppate da SIT.

A cura dell'Ufficio Marketing

L’azienda MPF SpA opera dal 1984 nei settori dell'Office Automation e dell'Information Technology; è inoltre HP Partner First Platinum, oltre che storico concessionario nella rete Canon Business Center.

MPF si affida al gestionale Mago.net e alle personalizzazioni del Platinum Partner SIT per soddisfare le proprie esigenze: aumentare la redditività, monitorare i costi di gestione aziendale e gestire le manutenzioni sulle macchine. SIT ha infatti integrato l’ERP Mago.net con personalizzazioni specifiche e con le soluzioni verticali Assistance Net e Assistance Web, per la completa amministrazione di Post-Vendita e Noleggi, contratti, chiamate, interventi tecnici e planning.

Grazie a questa perfetta integrazione tra soluzioni specifiche e gestionale di base, MPF è stata equipaggiata con un sistema completo per la gestione dei noleggi, delle chiamate/ticket, della fatturazione automatizzata dei contratti e degli interventi, del personale, dei documenti di acquisto e dei movimenti di magazzino. Nel 2016 SIT ha anche sviluppato l’App Interventi Tecnici, che permette a MPF di automatizzare la gestione dei tecnici e l’assistenza tecnica da mobile, gestendo i dati sia in modalità on-line che off-line.

Così, grazie a un’unica soluzione integrata all’ERP Mago.net, i tecnici possono chiudere l’intervento, consultare le attività da svolgere, scaricare i materiali, i tempi e apporre la firma digitale del cliente a fine intervento. Il tutto si traduce in una serie di vantaggi importanti sul piano gestionale: alleggerimento del carico di lavoro del back office, riduzione del margine d’errore e aggiornamento dei dati in tempo reale via mobile.

Grazie a Mago.net e alle soluzioni verticali sviluppate da SIT, MPF ha trovato la soluzione ideale, semplice e completa per rispondere alle proprie esigenze aziendali….Ma non è tutto!

Consulta la sezione dedicata alle Storie di Successo per scoprire alcune delle aziende che hanno raggiunto il successo nei più svariati settori merceologici grazie a Mago.net.





Informazioni sugli alimenti: nuovo regolamento nel 2016


16 novembre 2015 by vsalaris


Produzione alimentare

Nel 2016 diventa obbligatoria l’applicazione del regolamento UE relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti. Un verticale per Mago.net ti aiuta a rispettare la normativa.

A cura dell'Ufficio Marketing

Dal 2016 entrano in vigore nuove norme europee che rendono più trasparenti le informazioni riportate in etichetta sugli alimenti. La direttiva UE N. 1169/2011 richiede infatti che ogni alimento debba recare l’etichettatura nutrizionale in maniera ben visibile al consumatore. Inoltre è stabilito che la relativa scheda tecnica dovrà essere esibita agli enti di controllo qualora ne facciano richiesta.

Secondo la normativa europea, inoltre, tutte le aziende dovranno disporre della scheda tecnica di ogni elemento e i valori nutrizionali saranno espressi per 100 g/ml di prodotto, con riferimento anche a singole porzioni e con la possibilità di indicare le percentuali giornaliere raccomandate o indicative.

La scheda tecnica, in aggiunta alle informazioni presenti sull’etichetta nutrizionale, riporterà la tabella degli allergeni alimentari (specificando quali sono presenti, contaminati o assenti), le modalità di conservazione del prodotto, il numero di singole unità contenute in una confezione, la descrizione della confezione, il tipo di imballaggio e il termine minimo di conservazione.

Per soddisfare queste nuove esigenze S.I.T., Platinum Partner Microarea, ha sviluppato il verticale Food Managing per Mago.net. Grazie all’integrazione di Food Managing con Mago.net è ora possibile gestire tutti i processi, dalla produzione fino alla vendita dei prodotti alimentari, passando per la tracciabilità dei lotti e la gestione della scheda prodotto. Food Managing utilizza tutta l’infrastruttura del gestionale e ti permette di “costruire” l’etichetta alimentare raccogliendo e sistematizzando tutte le informazioni necessarie (denominazione di vendita, gli ingredienti, il peso netto, la data di scadenza dell’alimento, il nome e la sede del produttore), gestendone anche la stampa.

Food Managing è un verticale unico che sfrutta le potenzialità del gestionale per soddisfare tutte le richieste presenti nella normativa europea. La soluzione di S.I.T. si rivolge a tutte le aziende europee di qualsiasi dimensione, che producono e / o commercializzano prodotti alimentari di qualsiasi natura.

Per approfondire tutte le informazioni sul prodotto visita la pagina di Food Managing presente nella vetrina delle soluzioni per Mago.net.





Il…Mago del settore Vending


21 maggio 2015 by vsalaris


Mago Vending

Grande apprezzamento alla fiera del Vending per la soluzione verticale a Mago.net sviluppata da Sabicom e dedicata alla distribuzione automatica.

A cura dell'Ufficio Marketing

Mago Vending è la soluzione verticale realizzata da Sabicom, partner Zucchetti e Gold Partner Microarea, per gestire tutte le esigenze del settore della distribuzione automatica.

Il verticale di Sabicom fornisce risposte semplici, ma fortemente innovative, alle reali esigenze della tua azienda. Mago Vending è un software semplice e intuitivo, capace di facilitare tutto il flusso di operazioni: un’intuitiva interfaccia grafica ti fornisce il “colpo d’occhio” sul cliente e le macchine in carico. Così hai sempre sotto controllo i dati più importanti e puoi ottenere velocemente ogni tipo di informazione.

Il verticale, perfettamente integrato a Mago.net, è capace di automatizzare la gestione: con pochi click controlli in modo preciso costi e ricavi, ottimizzando le vendite e massimizzando i profitti. Mago Vending ti permette infatti di importare i dati di ogni distributore, leggendo direttamente i file prodotti dai software dei sistemi di vendita più diffusi e registrando direttamente i corrispettivi. Con Mago Vending gestisci il magazzino, risparmiando tempo e risorse, pianifichi manutenzioni e visite, controlli e tracci gli incassi. Puoi usufruire di statistiche su incassi, venduto, operatori, calcolare i rispettivi margini e inviare i dati contabili direttamente al tuo commercialista.

È per tutti questi motivi e per la possibilità di adottare solo i moduli che servono all’azienda – un sistema modulare ed economico che consente l’aggiunta di ulteriori funzionalità al crescere dell’azienda e delle sue esigenze – che la soluzione verticale a Mago.net ha riscosso grande successo a Venditalia, la Fiera del Vending.

L’evento, svoltosi dal 3 al 6 maggio a Milano, ha visto un grande traffico presso lo stand Sabicom, allestito con una vera Formula 1 a sottolineare la connessione con l’innovazione e la tecnologia avanzata!

L’occasione è stata ottima per il lancio del verticale di Sabicom, che ha potuto presentare Mago Vending a un pubblico vasto e specializzato, attraverso demo e presentazioni che hanno riscosso notevole interesse sia sul mercato italiano, che su quello estero, soprattutto, ma non solo, tra gli utenti Mago.net.

Mago Vending si conferma quindi come la soluzione integrata a Mago.net capace di fornire risposte efficaci ai gestori che vogliono rendere il proprio lavoro più efficiente, grazie a un controllo semplice, ma estremamente preciso, dei costi e dei ricavi.





Con xCreditiNet per Mago.net il credito è sotto controllo


14 novembre 2013 by vsalaris


 

Alterbit propone una risposta efficace a tutte le esigenze di recupero del credito.

A cura dell'Ufficio Marketing

Alterbit è il Platinum Partner Microarea che ha ideato e sviluppato xCreditiNet per Mago.net, la soluzione verticale nata per gestire correttamente le attività legate al recupero del credito. xCreditiNet è la risposta alle esigenze di tutte le aziende che necessitano di un’analisi e una pianificazione precise e dettagliate per quanto riguarda le attività di recupero del credito.

La soluzione di Alterbit mette a disposizione dell’utente un monitoraggio semplice e intuitivo: l'apposita interfaccia grafica di xCreditiNet permette infatti di visualizzare velocemente le attività da svolgere, quelle  effettuate e quelle future.
Oltre a elencare le azioni standard e a personalizzare le stesse  a seconda del cliente, i report di xCreditiNet permettono all’operatore di esaminare nel dettaglio l’attività eseguita, indicizzando i dati e ripartendo le attività per operatore, cliente e periodo. Inoltre, impostando altri parametri a scelta, è possibile ottenere stampe personalizzate per tenere traccia dell'attività sulla base delle proprie preferenze.  A partire da tali dati, è poi possibile eseguirne l’analisi attraverso procedure e statistiche personalizzate.

Proprio la possibilità di personalizzare le attività è una delle  grandi prerogative del verticale di Alterbit: se da un lato, rispettando i parametri aziendali definiti inizialmente, le azioni impostate vengono eseguite cronologicamente, dall’altro è sempre possibile definire procedure di recupero diverse da quelle standard per ogni singolo cliente.

I vantaggi di una gestione del recupero crediti snella e personalizzabile come quella garantita da xCreditiNet sono inoltre completati dalla totale integrazione del verticale con Mago.net. La reportistica avanzata sfrutta infatti le potenzialità di Woorm, lo stesso generatore di report del gestionale Microarea; il costante dialogo con Mago.net fa sì che sia possibile bloccare un cliente, nel caso in cui venga aperta  una nuova scheda di recupero crediti a lui relativa,  o sbloccarlo, nel caso, opposto, in cui una sua vecchia scheda venga chiusa.

La soluzione di Alterbit è in grado di gestire in modo semplice e automatico anche il momento del sollecito da inviare al cliente, attività spesso soggetta a rallentamenti o disattenzioni. xCreditiNet, al contrario, ti permette di inviare in automatico e-mail o fax con i solleciti e gli scadenziari aggiornati, abbattendo la quantità di tempo, risorse ed errori che solitamente interessano questa delicata fase del recupero crediti. La soluzione di Alterbit prevede inoltre diversi modelli di sollecito preimpostati e un sistema di calcolo degli interessi sullo scaduto che considera anche tassi di interesse differenti nel corso dei giorni.

Altre utility ti consentono di coordinare fattori importanti, quali l’aggiornamento massivo delle schede, le modifiche di assegnazione a un operatore, l’esecuzione di report di analisi della situazione dello scaduto aziendale, l’impostazione della cronologia delle azioni da eseguire, le singole personalizzazioni per cliente. Con xCreditiNet l’operatore tiene traccia di tutto, visualizzando velocemente le attività legate al recupero del credito svolte e da svolgere, con la possibilità di esportarne l’elenco in Microsoft Excel.

A sua volta, l’Amministrazione può sempre controllare tutte le attività svolte dagli operatori, grazie a una serie di report che consentono di filtrare le informazioni per periodo, operatore e cliente, o, più semplicemente, di visualizzare l’elenco per operatore delle azioni eseguite e da eseguire, o, ancora, di confrontare le attività del singolo operatore in diversi periodi tramite la gestione avanzata delle attività.

L’immediatezza, la personalizzazione e la semplicità d’uso fanno del verticale xCreditiNet  per Mago.net una risorsa ideale per gestire tutte le attività relative al recupero crediti. Scopri tutto sulla soluzione di Alterbit visitando la pagina di prodotto.





Venban.Pack perfeziona le vendite al banco


5 ottobre 2013 by vsalaris


 

Completezza, efficacia e versatilità si uniscono alla facilità d’uso del verticale Venban.Pack per Mago.net

a cura dell'Ufficio Marketing

Venban.Pack per Mago.net è la soluzione verticale di Package Azienda (Microarea Platinum Partner) appositamente studiata per soddisfare le esigenze della vendita, sia tecnica che commerciale, e di tutte le attività ad essa connesse.

Venban.Pack si rivolge infatti a qualunque attività commerciale che effettui vendita alla cassa su singola postazione o su rete: la soluzione del Microarea Platinum Partner consente la gestione delle vendite dalle reti di filiali ai singoli negozi, dai grossisti ai cash & carry.

Le aziende che già utilizzano il verticale per la vendita al dettaglio sono delle più svariate tipologie: negozi di informatica, ferramente, librerie, abbigliamento, minimarket, articoli sanitari, colorifici, catene di profumerie, termosanitari, arredamento, oreficerie, alimentari, pelletteria e molte altre ancora. In particolare, VenBan.Pack prevede specifiche funzioni legate alla gestione di profumerie (negozi e catene) e oreficerie.

Quest’ ampia diffusione è dettata dall’estrema flessibilità di VenBan.Pack, che permette di gestire diversi settori merceologici , con specializzazione per tipologie e attività. Profilabile sulle specifiche esigenze legate al settore, il verticale per Mago.net è sia mono, che multi-utenza: per le installazioni su reti di vendita è disponibile in versione offline e on-line. In questo caso la sede centrale è aggiornata in tempo reale circa l’attività svolta nei singoli punti vendita.

Il verticale permette al negozio di unire i vantaggi della gestione del magazzino a quelli di un sistema di vendita veloce ed efficiente. Grazie a efficaci strumenti di ricerca e alla funzione di lettura del codice a barre è possibile ricercare i prodotti per bar-code del fornitore o per quello di vendita, creato direttamente dall’utente. VenBan.Pack permette l’emissione dello scontrino fiscale o delle fatture e la registrazione degli incassi, facilitando l’operatore di cassa. È inoltre  possibile  la compilazione e stampa di preventivi tramite lettore di barcode o terminalini. Il modulo dedicato alla fidelity card consente di rilevare i flussi di vendita per cliente/quantità e valore, garantendo un continuo controllo del trend delle vendite e del magazzino. VenBan.Pack è un ottimo supporto alla vendita tecnica, laddove l’addetto al banco deve poter illustrare al cliente le particolarità di articoli che richiedono conoscenze specifiche: l’operatore gestisce la vendita autonomamente, dal preventivo alla consegna. L’efficacia del verticale si manifesta anche nella gestione di promozioni, saldi e dell’interscambiabilità dei cassieri, tutti fattori completamente parametrizzabili.

Il verticale è totalmente integrato con tutte le versioni di Mago.net,  col quale effettua lo scambio dati e di cui sfrutta il generatore di report Woorm per creare analisi e reportistica su vendite, negozi/filiali, prodotti, assortimenti, resi, promozioni, redditività e molto altro. VenBan.Pack si inserisce perfettamente  nel ciclo gestionale a partire dall'ordine sino alla chiusura di cassa, dalla gestione  di inventari per negozio alla richiesta di articoli in scorta minima: gli ordini inseriti in Mago.net sono importabili nella procedura VenBan.Pack, che ne controlla la regolare ricezione, ne verifica la conformità e li rende disponibili per la vendita tramite scontrino, D.D.T., Ricevuta o Fattura.

La soluzione di Package Azienda è disponibile in due versioni: SHOP, con opzione sede e negozi, e TECNICK, con opzione immagini e documentazione (con e senza EasyAttachment, il sistema di archiviazione documentale integrato in Mago.net).

Nonostante la sua completezza, VenBan.Pack si rivela di facile utilizzo grazie al touch screen e alle maschere personalizzabili per utente. Grande pregio del verticale è la sua modularità: il pacchetto può essere configurato sulla base delle esigenze del cliente e personalizzato per ogni singola azienda. I package commerciali prevedono la configurazione base con una postazione di lavoro e la possibilità di ampliarsi seguendo la crescita dell’azienda o l’implementazione dei moduli a listino.

I moduli e  le funzionalità di VenBan.Pack sono numerosissimi e versatili: taglie e colori, calendario, promozioni, valorizzazione magazzino, riassortimenti, gestione documenti, scorte, inventari,  etc.

Per una panoramica completa visita la pagina prodotto dedicata, scoprirai tutte i dettagli del verticale per Mago.net proposto da Package Azienda.





Atium per Mago.net: l'innovazione nel settore post vendita


16 settembre 2013 by vsalaris


   

Atium è l’innovativo verticale per Mago.net proposto da IGP Software per gestire tutti gli aspetti dell’assistenza tecnica, della manutenzione e del post vendita…anche quando sei in trasferta!

a cura dell'Ufficio Marketing 

Con il suo verticale Atium per Mago.net, il Microarea ISV Partner IGP Software ha raggiunto l’obiettivo di offrire una copertura funzionale ampia e completa a tutte le aziende che operano nel settore post vendita.  

L’alto grado di flessibilità nella parametrizzazione e nella configurazione fa sì che il verticale Atium risponda alle esigenze di una amplissima gamma di situazioni operative e di settori di mercato.

L’innovativo prodotto di IGP Software soddisfa infatti le più svariate esigenze, rivolgendosi a ogni tipologia di azienda: da quelle che ricevono chiamate e richieste d’assistenza e devono coordinare l’attività dei tecnici (in sede e con annesse uscite e trasferte), alle aziende che trattano contratti a copertura differenziata (per esempio prepagati, a intervento, a costo variabile…), la corrispondente fatturazione automatica dei canoni, i rinnovi e le disdette, fino alle realtà che offrono prodotti con garanzie semplici o con livelli di copertura articolati (anche nel caso in cui tali garanzie si differenzino da quella del produttore). Atium si rivolge inoltre alle aziende che adottano una gestione per matricole (anche con relazioni padre-figlio e/o con l’associazione a sedi, impianti, alla matricola originale del produttore ecc…) o che adoperano una gestione multi-matricola e multi-contratto per soddisfare le esigenze operative di settori complessi (come l’antincendio, la sicurezza ecc…). Non solo: Atium si rivela la soluzione ideale anche per le ditte che eseguono manutenzioni dipendenti da una pianificazione delle attività in base a periodicità complesse, alle qualifiche dei tecnici e/o alla necessità di ottimizzare le uscite, per quelle che devono pianificare e rendicontare l’attività dei tecnici fuori sede tramite web, o che emettono fatture singole che raccolgono righe provenienti da DDT, contratti, interventi ecc.

Oltre a questa estrema duttilità, il verticale Atium per Mago.net dispone di una struttura modulare (in parole povere, puoi acquistare solo quello che realmente ti serve!) ed è progettato per essere estremamente versatile, ma allo stesso tempo semplice da utilizzare. Grazie all’utilizzo di Taskbuilder.net (la stessa piattaforma utilizzata per realizzare Mago.net) è infatti possibile sfruttare l’integrazione con le funzionalità già presenti in Mago.net, per minimizzare l’imputazione dei dati e la “curva di apprendimento” dei nuovi utenti.

Ancora, non finisce qui: se per la tua azienda è determinante disporre di un servizio web che consenta di pianificare, controllare e rendicontare le attività in trasferta, allora Atium web è sicuramente una bella novità! La piattaforma web  è altamente customizzabile e permette di creare checklist, stampe, rapportini e altri modelli web personalizzati in pochissimo tempo e in base alle tue particolari esigenze operative direttamente nel browser, grazie all’ambiente di sviluppo integrato!

Che tu gestisca la manutenzione di impianti tecnologici propri o esterni, l’assistenza clienti relativa ai prodotti realizzati internamente, un laboratorio di assistenza/riparazioni o l’installazione di qualunque tipo di apparecchiatura fissa o mobile, Atium ti aiuta ad automatizzare e semplificare il coordinamento delle tue attività, offrendoti un determinante vantaggio competitivo nella buona gestione del parco clienti.

Per scoprire ancora di più sul verticale Atium per Mago.net, visita la pagina prodotto sul sito Microarea.







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