Trasporti e logistica: il mercato italiano


24 maggio 2016 by vsalaris


Settore logistica soluzioni Zucchetti

Un'istantanea del settore trasporti e logistica che ne fotografa punti di forza, prospettive e relative priorità di investimento.

A cura dell'Ufficio Marketing

Le società di trasporti e logistica fanno parte di uno dei settori più efficienti e performanti nel nostro Paese: basti pensare che in Italia la logistica vale 110 miliardi di Euro, pari a circa il 7% del PIL. In particolare, il fatturato della logistica conto terzi nel 2015 ha sfiorato gli 80 miliardi di Euro (+ 1,1%).

L’attuale mercato dei trasporti vede vincere i nuovi approcci della logistica, che richiedono maggiori sinergie tra aziende committenti, fornitori di tecnologia e di servizi logistici, così da implementare sistemi ancora più innovativi e produrre risultati performanti, aumentando di conseguenza i profitti economici.

Una profonda trasformazione e un adeguamento tecnologico è oggi fondamentale per mantenere vivo il settore. La crisi economica degli ultimi anni ha infatti portato le aziende di trasporti a ricercare una maggior produttività, riducendo i costi e i tempi di consegna, per aumentare la propria efficienza.

Ecco allora che la digitalizzazione gioca un ruolo fondamentale nel processo di trasformazione e nell’evoluzione dell’intero settore: basti pensare che il budget IT complessivo del segmento Trasporti e Logistica ha raggiunto nel 2015 la stima di 1.140 milioni di Euro, pari al 5% del valore di spesa IT complessivo, con un incremento su base annua del +2,5%.

Nei prossimi anni le aziende di servizi logistici punteranno quindi a tecnologie sempre più evolute che consentano di avere nuove occasioni di contatto con i propri clienti e consumatori. Le soluzioni che più verranno implementate sono quelle di CRM, Business Intelligence, Social media e Digital marketing. Inoltre sarà indispensabile sfruttare nuove modalità di fruizione dei servizi attraverso Mobile App e servizi Cloud.

Il Gruppo Zucchetti è già pronto a proporre tutte queste soluzioni e ad affiancare le aziende italiane per soddisfare le complesse esigenze di ogni area nel settore dei trasporti e della logistica (integrata, marittimi e costiero, trasporti su strada), con un’offerta che copre le esigenze aziendali a 360° e fornisce innovativi software gestionali ed ERP, una completa suite HR per la gestione del personale, soluzioni integrate e personalizzate in campo CRM e BI, Digital Marketing, risorse per la Sicurezza sul Lavoro e la localizzazione satellitare e molto altro ancora…

Il tutto anche in modalità cloud: una scelta sempre più importante e frequente per le società operanti nel settore dei trasporti e della logistica che permette di ridurre i costi di avviamento, gestione ed evoluzione dell'infrastruttura informatica, avviare rapidamente le soluzioni, disporre di aggiornamenti costanti e avere la garanzia della massima sicurezza IT.

Scopri di più sul sito dedicato: http://www.software-trasporti.it/website/cms/home.html





Zmenu fa gola al mondo della ristorazione


21 ottobre 2015 by vsalaris


Zmenu by TCPOS

La soluzione di Zucchetti TCPOS consente alle aziende di ristorazione di rispondere a ogni esigenza operativa, di vendita, amministrativa, contabile, logistica e di marketing.

A cura dell'Ufficio Marketing

Zucchetti TCPOS è una società del Gruppo Zucchetti, leader nel campo delle soluzioni IT per l’Hospitality e il Retail. Le soluzioni POS multifunzionali prodotte dall’azienda consentono di gestire con semplicità ogni aspetto del processo di vendita e sono attualmente utilizzate in oltre 30mila casse in tutta Europa per un totale di oltre 6 milioni di transazioni processate ogni giorno.

Zmenu è la soluzione studiata da TCPOS per la gestione di ogni tipo di locale nel settore della ristorazione: trattorie, ristoranti, pizzerie, tavole calde, mense, self-service, take-away, bar, gelaterie ecc. Flessibile e modulare, il sistema permette, in pochi e semplici passaggi, di rispondere ad ogni esigenza operativa, di vendita, amministrativa, contabile, logistica e di marketing.

Zmenu ottimizza e automatizza ogni processo, dalla fase operativa della comanda al pagamento del conto, passando per la gestione del magazzino e dei dipendenti, fino a un’interfaccia diretta con il POS bancario. È inoltre possibile verificare lo stato dei tavoli e delle ordinazioni, calcolare i tempi di preparazione e di consegna delle portate, coordinando agevolmente la cucina, il bar e la sala.

Con Zmenu gestisci anche le fatture riepilogative mensili per i clienti più frequenti, controlli i conti non ancora pagati e stampi gli scontrini senza dover digitare nuovamente l’importo, minimizzando così gli errori di battitura e velocizzando la preparazione del conto e il pagamento.

Puoi avere l’immediato riscontro di ogni operazione effettuata dal dipendente e della relativa tempistica grazie alla reportistica avanzata, integrabile con le soluzioni di business intelligence Zucchetti. In questo modo hai a disposizione preziose informazioni utili ad accrescere i profitti, a ridurre i costi di gestione e a definire proposte personalizzate per i tuoi clienti.

L’aspetto grafico di Zmenu risponde a specifiche esigenze funzionali ed estetiche, con interfacce ottimizzate per ogni sistema operativo; la soluzione è inoltre compatibile con una vasta gamma di dispositivi mobili touch screen e wi-fi per connettere scanner, stampanti fiscali e da cucina, display, distributori automatici, palmari e tablet in tutta semplicità.

Vuoi saperne di più? Allora segna in agenda l’evento: Zmenu sarà presentato in anteprima a HOST, la manifestazione più importante per il settore Ho.Re.Ca., foodservice, retail, GDO e hotellerie, in programma dal 23 al 27 ottobre alla Fiera di Milano (Zucchetti TCPOS sarà ospite nello stand di Orderman Italia, Padiglione 10 Stand L100 BIS).





Strategie CRM, l’integrazione con Mago.net


27 ottobre 2014 by vsalaris


iCRMConnector  

Grazie al dialogo con la soluzione Infinite CRM di Pat, Mago.net è in grado di assicurare una gestione delle relazioni con i tuoi clienti precisa ed affidabile.

a cura dell'Ufficio Marketing 

In un'impresa market-oriented il mercato non è più rappresentato solo dal cliente, ma dall'ambiente circostante. Per questo motivo è ormai necessario mettere in atto apposite strategie di Customer Relationship Management (letteralmente:gestione delle relazioni con i clienti), strettamente legate alla comunicazione, all'integrazione tra i processi aziendali, alle persone e alla cultura, ponendo il cliente al centro dell'attenzione.

Il concetto di CRM si concretizza nella strategia di business che mira a comprendere, anticipare e corrispondere i bisogni dei clienti attuali e potenziali di un'azienda, accrescendo il valore della loro relazione. La strategia CRM non è in realtà solo una questione di sistemi informatici, ma si avvale di essi in maniera massiccia: le applicazioni CRM servono a tenere i contatti con i clienti, a inserirne le informazioni nel database e a fornire modalità di interazione tali per cui le interazioni stesse possano essere registrate e analizzate.

È quindi evidente come sia fondamentale il dialogo bidirezionale tra il tuo software gestionale e la soluzione CRM, per creare un sistema integrato, contenente tutte le funzionalità necessarie, e flessibile, perché possa essere utilizzato in aziende con diversi profili commerciali. Si pongono allora alcuni interrogativi: come è possibile effettuare lo scambio di informazioni tra sistemi già implementati o integrarne di nuovi? Come fare per disporre di una gestione completa dei rapporti con i clienti e sfruttarne appieno le potenzialità di prevendita, vendita e post-vendita, mantenendo la gestione contabile in Mago.net?

Le risposte sono date dal sistema di connessione tra Mago.net e InfiniteCRM, la soluzione CRM del gruppo Pat, da sempre compatibile con ogni tipo di infrastruttura aziendale e totalmente integrabile con le piattaforme gestionali. A partire da quest’apertura all’integrazione è stato sviluppato il modulo iCRM Pat Connector per Mago.net: un vero e proprio ponte operativo capace di stabilire un dialogo costante tra il tuo gestionale e InfiniteCRM, per disporre sempre dei dati memorizzati in entrambi sistemi.

Il principio di funzionamento della procedura consiste nel “catturare” i dati presenti nel database per replicarli in quello di destinazione: le informazioni restano così allineate in tutti i database controllati da Mago.net.

Mago.net e Infinite CRM si integrano tramite una procedura capace di gestire in modo rapido ed efficiente grossi volumi di dati. Un sofisticato sistema di sincronizzazione in tempo reale mantiene costantemente allineati i dati dei due software. Il connettore effettua non solo la sincronizzazione da Mago.net verso Infinite CRM (ad esempio per le anagrafiche cliente e articoli e i listini prezzi), ma avvia anche un dialogo bidirezionale tra i due sistemi, per esempio nel caso dell’invio al gestionale di un ordine. In questo modo le tue attività marketing e commerciali sono costantemente tracciabili e monitorate sia da Mago.net che da Infinite CRM!

Grazie all’architettura di iCRM Pat Connector, le diverse aree aziendali sono in grado di attuare le strategie CRM, alimentando tutte lo stesso database e accedendo a una scheda cliente completa di tutte le informazioni. Ciò consente di migliorare i processi e di rispondere in modo affidabile e completo ad ogni esigenza: i dati vengono agganciati dal gestionale Microarea, mentre lo stesso Mago.net preleva ordini e clienti dal CRM di Pat, il tutto in modo semplice, automatico ed efficiente.

Se sei un utente Mago.net, puoi quindi sfruttare le funzionalità di Infinite CRM di Pat grazie a iCRM Pat Connector, lo strumento di connessione che permette lo scambio di dati tra le due piattaforme, in grado di allineare i dati minimizzando i tempi necessari all’integrazione e massimizzando la qualità della stessa, a tutto vantaggio della soluzione…e quindi del Cliente! 

 iCRM Pat Connector fa parte della Service Pack 2 di Mago.net  3.10: scoprilo in area Download Prodotti e consulta l'Help & Information Center  per approfondire l'argomento. Per avere ancora più dettagli e informazioni su iCRM Pat Connector lascia un tuo riferimento e sarai ricontattato al più presto.   





Il portale dell'efficienza si chiama HR Portal


28 aprile 2014 by vsalaris


 

Con HR Portal la tua  azienda può avvalersi di un punto d'incontro tra la Direzione Risorse Umane e la popolazione aziendale, per un’ottimale Human Resources Management! 

a cura dell'Ufficio Marketing    

In un precedente post abbiamo presentato l’innovativo strumento HR Zucchetti: una suite per la gestione completa del personale sotto il profilo amministrativo, gestionale e organizzativo delle risorse umane. Oggi facciamo un passo avanti parlando di HR Portal Zucchetti: il portale che ottimizza ulteriormente le attività di Human Resources Management.

Grazie ad HR Portal l’efficienza incrementa da subito in modo deciso. A partire  da un unico punto di accesso puoi infatti gestire tutte le attività relative alle risorse umane, come  assenze e straordinari, trasferte, assegnazione e analisi degli obiettivi; hai la possibilità di pubblicare e archiviare documenti personali, comunicazioni aziendali e cedolini, oltre a mettere a disposizione dei tuoi dipendenti gli strumenti per verificare le timbrature, inserire giustificativi, ferie e note spese, iscriversi a corsi...e molto altro ancora.

I servizi di HR Portal garantiscono benefici tangibili e immediati. Abbattendo le attività ripetitive, infatti, l'ufficio Risorse Umane può dedicarsi alle attività strategiche di competenza; nel contempo è possibile ridurre drasticamente i costi dei processi di comunicazione interna.

L’intera popolazione aziendale viene inoltre coinvolta nei processi aziendali: l’unico punto di erogazione dei cosiddetti servizi self-service permette infatti ai dipendenti di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno (verificare le proprie timbrature e inserire i giustificativi di presenza/assenza, inserire le proprie ferie, note spese, visualizzare il piano formativo e iscriversi ai corsi ecc.) in maniera autonoma e sicura.
Il tutto nel segno dell’innovazione, grazie anche all’app mobile!

Scopri HR Portal, il punto d'incontro tra la Direzione Risorse Umane e la popolazione aziendale che migliora l'efficienza delle attività dell'ufficio del personale,  visitando la pagina dedicata del sito Zucchetti.





HR Zucchetti, per una moderna ed efficiente gestione del personale


25 febbraio 2014 by vsalaris


 

 

HR Zucchetti è la formula vincente per la gestione del personale. Una soluzione ideale,  in grado di soddisfare anche le esigenze di aziende con sedi, filiali o stabilimenti produttivi all’estero.

A cura dell'Ufficio Marketing 

HR è la soluzione Zucchetti  studiata per rispondere con efficienza a tutte le necessità relative alla gestione del personale, sia in Italia che all’estero

I vantaggi garantiti da questo innovativo strumento per il management delle risorse umane sono numerosi e sostanziali: esaminiamone i principali. 

Con HR Zucchetti l’azienda dispone di una suite multi-lingua e multi-valuta per la gestione completa del personale sotto il profilo amministrativo, gestionale e organizzativo: in Italia o all’estero, le logiche e le modalità di gestione del personale sono uniformi e armonizzate. 

Web based, HR vanta caratteristiche uniche nel panorama internazionale e utilizza gli standard tecnologici più diffusi e riconosciuti; ti permette di fruire di una base dati anagrafica unica e di gestire con precisione il personale mobile. 

HR Zucchetti consente anche di decentrare la gestione dei processi alle sedi, alle filiali e agli stabilimenti esteri, apportando così notevoli benefici in termini di semplificazione ed efficienza. 

HR Zucchetti significa anche poter far riferimento a un unico Partner tecnologico per l’intero sistema di gestione delle risorse umane sia in Italia che all’estero, evitare complesse e spesso inefficienti integrazioni di diversi sistemi e conseguenti aggiornamenti.

I vantaggi non finiscono qui: HR Zucchetti è anche mobile, grazie all’App creata per inserire timbrature, giustificativi, note spese ecc. da dispositivi portatili. 

Ad oggi sono già migliaia le aziende che utilizzano con soddisfazione HR; cogli anche tu i benefici della soluzione Zucchetti scegliendo di ridurre i costi, ottimizzare i processi e migliorare significativamente l’efficienza nella gestione del personale.

La soluzione Zucchetti è disponibile sia in modalità licenza, sia come Software as a Service: per saperne di più, visita la pagina dedicata a HR sul sito Zucchetti.





Mettersi in regola con il DVR: ecco come fare


28 novembre 2013 by vsalaris


 

Differenti luoghi di lavoro e diverse attività comportano altrettanti tipi di rischio, che per legge vanno valutati e trascritti in un apposito documento.

A cura dell'Ufficio Marketing

L’aumento degli infortuni sul posto di lavoro ha fatto emergere l’esigenza di predisporre misure di sicurezza sempre maggiori per la tutela della salute dei dipendenti. Si muove  in tal senso il Documento Unico di Valutazione dei Rischi (DVR),  uno strumento messo in atto dalle disposizioni del Testo Unico sulla Sicurezza sul Lavoro (D.Lgs. 81/2008).

Il DVR è un documento informativo sulla sicurezza, relativo ai vari tipi di rischi presenti presso i luoghi di lavoro. Il DVR deve contenere la descrizione dell’azienda, del ciclo lavorativo e delle mansioni, identificando in modo dettagliato e completo i pericoli presenti in azienda (per esempio l’uso di macchinari o di sostanze tossiche). Il passo successivo previsto dalla procedura è la valutazione dei rischi associati ai pericoli identificati: tale valutazione rappresenta infatti il punto di partenza per la definizione del programma di misure atte a garantire la salute e la sicurezza dei lavoratori, mantenendole e migliorandole nel tempo.  Tale programma prevede, per esempio, la manutenzione periodica degli impianti e delle attrezzature e deve specificare come tutti i lavoratori siano muniti di mezzi, informazioni e addestramenti idonei alla prevenzione.

Il DVR deve obbligatoriamente essere presente all'interno del luogo di lavoro e reso disponibile per un eventuale esame da parte degli organi di controllo. Inoltre è importante ricordare che il DVR deve essere costantemente aggiornato, per tenere conto di eventuali cambiamenti in grado di incidere sulla salute e sulla sicurezza.  Il mancato aggiornamento del Documento comporta l’applicazione di pesanti sanzioni.

Chiunque possieda un'attività con soci lavoratori o dipendenti subordinati è obbligato a predisporre il DVR: la scadenza prevista per l’elaborazione del Documento era il 31 Maggio 2013, ma molte aziende hanno posticipato l’adempimento e, ancora oggi, non sono in regola. Sarà quindi a breve necessario ricorrere ad appositi strumenti di compilazione del Documento secondo la normativa vigente.

A questo scopo, nel mese di novembre Zucchetti offre un’interessante opportunità a tutti clienti, aziende e professionisti: la promozione delle sue soluzioni per la sicurezza sul lavoro.

Nello specifico viene promosso DVR standardizzato, il servizio per la compilazione del DVR interamente on line, erogato dal Supermercato dell’Informazione. La procedura standard è in grado di soddisfare le esigenze delle aziende con meno di 10 dipendenti e dei professionisti che vogliono rispondere alle richieste “spot” dei loro clienti. In caso di compilazione differente dal procedimento tipico, l’offerta promozionale di Zucchetti è completata da Safety Solution, il software per la gestione a 360 gradi di tutte le misure previste dal D.Lgs 81/08 in materia di Sicurezza sul Lavoro: DVR, DUVRI, POS, Appalti, Formazione, Medicina del Lavoro, ecc.. Zucchetti promuove inoltre la soluzione DVR Saas (Software as a Service), per consentire ai professionisti di arricchire la propria offerta, integrandola con un servizio continuativo di elaborazione del DVR per conto delle aziende clienti.

L’offerta di Zucchetti rappresenta in definitiva un’eccellente opportunità per regolarizzare la posizione di tutte le aziende che ancora devono espletare gli obblighi connessi alla redazione del Documento di Valutazione dei Rischi in maniera tempestiva, efficace e conveniente.

Che tu sia un professionista o un’azienda, il servizio Zucchetti dedicato alla Sicurezza sul Lavoro ti permette di ottimizzare le procedure e ridurre i costi…abbattendo i rischi.  Scopri come soddisfare le tue esigenze aziendali visitando le pagine dedicate a DVR standardizzato e Safety Solutions.







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