Dane osobowe klientów, dostawców i innych osób kontaktowych obejmują zarówno ogólne dane, jak i szeroką gamę informacji wykorzystywanych przez różne moduły programu.
Różne typy dokumentów pozwalają na osobne zarządzanie pomiędzy kontaktami z klientami i dostawcami "oficjalnymi" a kontaktami z potencjalnymi klientami i dostawcami już współpracującymi z firmą, ale nie jest to jeszcze potwierdzone żadnymi umowami.