Con la presente portiamo a conoscenza le finalità e le modalità del trattamento a cui sono destinati i dati personali dei nostri Clienti.
I dati in nostro possesso sono esclusivamente quelli fornitici da Clienti che hanno compilato, personalmente o tramite il Rivenditore Autorizzato da cui hanno acquistato i nostri prodotti e servizi, le informazioni anagrafiche necessarie al rilascio della chiave di attivazione e relativa licenza d'uso dei prodotti stessi.
Dei Clienti conserviamo Nome, Cognome, Ragione Sociale ed Indirizzo di posta elettronica e i dati strettamente necessari per lo svolgimento delle ordinarie attività amministrative e fiscali: Indirizzo, Telefono, Telefax, Partita Iva e/o Codice Fiscale.
Tali dati possono essere eventualmente integrati, previo consenso dell'interessato, da altre informazioni rilevate durante periodiche attività di customer care. Queste attività hanno come unica finalità l'accertamento della soddisfazione del cliente e l'acquisizione di informazioni e suggerimenti che servano a migliorare le performance dei prodotti, la completezza delle funzionalità, l'ergonomia d'uso e l'efficacia complessiva per il Cliente dei prodotti e dei servizi. Le informazioni acquisite durante queste attività sono strettamente riservate e non vengono divulgate, per nessun motivo, a terzi.
Non trattiamo dati sensibili o giudiziari.
Ai Clienti inviamo informazioni periodiche su argomenti di carattere amministrativo, fiscale e gestionale trattati dalla nostra Società e di carattere informativo generico.
A ciò si aggiunge il compimento delle operazioni necessarie per lo svolgimento delle ordinarie attività amministrative e fiscali.
In nessun caso diamo conoscenza dei dati a terzi, fatti salvi gli eventuali obblighi previsti da disposizioni di Legge (es: ispezioni dell'Autorità fiscale). In nessun caso diffondiamo i dati personali.
Tutti i dati vengono registrati in una banca dati, alla quale può accedere solo il personale incaricato, con l'utilizzo di Username e Password.
L'accesso ai soli dati anagrafici registrati può avvenire anche tramite Internet, con l'utilizzo di Username e Password, da parte degli incaricati del Rivenditore Autorizzato con cui il cliente abbia in essere un contratto di manutenzione/assistenza.
Titolare del trattamento dei dati è la società Microarea SpA Via Renata Bianchi, 36 - 16152 Genova, alla quale l'interessato può rivolgersi ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs n. 196/2003, oltre che per lettera anche per telefono (+39 010 60371) fax (+39 010 6037280) o e-mail (Customer.Care@microarea.it) per richiedere:
- La conferma se esistano o meno dati che lo riguardano e quali siano.
- Ulteriori informazioni su logica e finalità per cui trattiamo i dati, qualora non ritenesse sufficienti quelle fornite nei punti precedenti.
- La cancellazione dei suoi dati ed il blocco delle operazioni di trattamento
- L'aggiornamento e/o la rettifica dei suoi dati
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Sia gli Utenti registrati che i Clienti, possono inoltre liberamente opporsi al trattamento dei dati personali con la conseguente impossibilità, da parte di Microarea, di erogare i servizi e/o espletare le funzioni amministrativo/fiscali per la cui finalità sono archiviati tali dati.