 |
A Microarea weboldalának első nagy, elsősorban a felhasználókhoz és partnerekhez szóló tartalom és szolgáltatások teljességét célzó átalakítása óta eltelt két év után ma úgy döntöttünk, hogy weboldalunkat, annak minden, az elmúlt években létrehozott tartalmával és online szolgáltatásával együtt olyan hatékony és hatásos marketingeszközzé alakítjuk, amilyennek egy valódi vállalati portálnak lennie kell.
Germano Traverso – műszaki támogatási és informatikai igazgató
|
|
Az új célkitűzések elérése érdekében teljes mértékben újradefiniáltuk kommunikációs modelljeinket, melyekkel mi, a Microarea, nem csupán a termékeink iránt potenciálisan érdeklődő személyek teljes skálája felé, de a keresőmotorok felé is fordulunk.
Olyan vizuális és navigációs modellekről van szó, melyek előre megtervezett és könnyen felismerhető útvonalra terelik a látogatót: mind a Mago.net lehetséges felhasználója, mind a lehetséges partner ki tudja ismerni magát a weboldalon, és meg tudja találni a kíváncsiságának kielégítéséhez és kérdéseinek megválaszolásához vezető megfelelő utat.
Következtetésképpen nem csupán esztétikai áttervezésről van szó, hanem a látogató számára a rendszerünkben tárolt „tartalommegabájtok” és adatok kihasználását lehetővé tevő útvonalak igazi újratervezéséről, melynek kiindulópontja az új honlap, ahonnan a különböző grafikus hivatkozási elemeket követve (úgynevezett „Call to Action” elemek) elérhető a SEO (Search Engine Optimization – keresőmotor-optimalizálás) és a SEM (Search Engine Marketing – keresőmarketing) elméletek által megjelölt elsődleges célkitűzés: az úgynevezett „konverziós arány” maximalizálása, azaz, hogy a lehető legtöbb látogatóból ügyfél – azaz Mago.net-felhasználó vagy Microarea-partner – váljon.
A látogatónak a Microarea honlapján való „landolása” nem okoz „csalódást”: az egyértelmű és felismerhető elmélyítési és átvezetési útvonalaknak köszönhetően a látogató egy „túrán” lesz végigvezetve, melynek magától értetődő lezárása a kapcsolatfelvétel lesz.
Minden területet nagy mértékben átalakítottunk és racionalizáltunk annak érdekében, hogy azok minél nagyobb összhangban legyenek a legtermészetesebb és leghatékonyabb navigációs megoldásokkal. Ennek eredményeképp az oldal gyorsabb (100%-os sebességnövekedés), „könnyebb” és szöveges információkkal kevésbé telített lett (legalábbis a navigáció magasabb szintjein) – ez utóbbi gyakran bizonytalanítja el a látogatót, aki ilyen helyzetben „elmenekül”, és valami olyasmit keres – előre nem meghatározott módon –, ami ösztönzőbben hat rá.
Egy utolsó „navigációs” fejlesztés a honlapnak az azonosító adataik megadásával belépő felhasználókra való testreszabása: a honlap, attól függően, hogy végfelhasználóról vagy Microarea-partnerről van szó, az adott profilhoz leginkább illő fenntartott terület funkcióinak elérését megkönnyítő útvonalakat kínál fel (pl. a felhasználó inkább az MLU-kezelést tudja közvetlenül elérni, mint az online tanfolyamokat, a viszonteladó pedig inkább a rendelések területét, mint a kereskedelmi lehetőségek kezelését).
Ezenkívül a már Mago.net-felhasználók vagy Microarea-partnerek két alapvető szolgáltatása is mélyrehatóa átalakításon ment keresztül:
- Képzési terület: mind a nyilvános, mind a fenntartott területen is újra lettek tervezve a jelentések és katalógusok; a fenntartott terület olyan személyreszabott jelentésekkel bővült, melyek rögzítik a tanfolyamok látogatási adatait, míg a felhasználók szempontjából olyan jelentésekkel bővült, melyek a Magonál érvényes jelenlegi beállításoknak megfelelő tanfolyamokat javasolnak.
- Támogatási terület: a fenntartott területen már található egy keresőmotor, mely hatékonyan kérdez le minden Microarea tudásbázist (súgóközpont, e-learning tanfolyamok, GYIK stb.) „teljes szöveges kereséssel” és modern, könnyen érthető felülettel – gyakorlatilag ez a Microarea „Google”-ja.
Összefoglalva, az alábbiakra összpontosítottuk energiáinkat:
- Közvetlen navigációs utak kínálása;
- A navigáció irányítása „Call to Action” elemek segítségével;
- A legáltalánosabb kérdések megválaszolása (…mennyibe kerül? Hogyan vásárolható meg?);
- Közvetlenebb és „barátibb” nyelvezet bevezetése;
- Az információkérési modul egyszerűsítése és „célirányosítása”;
- A teljesítmény fokozása (adatátviteli sebesség);
- A kompatibilitás minden böngészőre való kiterjesztése.
Ahogy azt az „előző verzió”-nál már megszokhattuk, a honlap most is állandó változásban van, nem csupán a tartalom, hanem az ajánlott szolgáltatások szempontjából is.
Most már csak az van hátra, hogy kellemes navigációt kívánjunk Önnek a www.microarea.it weboldalon!
|