Az ügyfelek, beszállítók és kapcsolatok adatai, az alapadatokon túlmenően, számos egyéb, a programmodulokban használt információt jelentenek.
A rendelkezésre álló sokféle dokumentumtípus lehetővé teszi, hogy egymástól elkülönítve kezeljük a "hivatalos" és a lehetséges jövőbeni, még semmiféle szerződéses jogviszonyban nem álló ügyfeleket és beszállítókat.