Jelen dokumentum ismerteti Ügyfeleink személyes adatai kezelésének célját és módozatát.
A birtokunkban lévő, az aktiválási kulcsnak és a termékek használati licencének a kibocsátásához szükséges személyes adatok kizárólag azok, amelyeket ügyfeleink a rendelkezésünkre bocsátottak, amelyeket személyesen, vagy azon a meghatalmazott viszonteladón keresztül töltöttek ki, ahol termékeinket vagy szolgáltatásainkat beszerezték.
Az ügyfeleinkről őrzött adatok: keresztnév, vezetéknév, cégnév, e-mail cím, és azok az adatok, amelyek feltétlenül szükségesek a szokásos adminisztratív és adóügyi aktivitásokhoz, azaz: cím, telefon, telefax, adószám és/vagy adóazonosító jel.
Ezek az adatok esetleg, az érdekelt előzetes beleegyezésével, kiegészülhetnek egyéb, a periodikus vevőgondozás során gyűjtött információkkal. Ezen tevékenységeknek az egyedüli célja az, hogy meggyőződhessünk arról, hogy az ügyfél elégedett-e, és, hogy a termékeink jobbá tételére, funkcióik teljesebbé tételére, a kezelhetőség javítására, és a globális teljesítőképesség növelésére szolgáló információkat és javaslatokat nyerjünk. Az ezen aktivitás során gyűjtött információk szigorúan bizalmasak, s semmiféle okból nem kerülnek kívülállók birtokába.
Nem kezelünk érzékeny vagy bírósági adatokat.
Ügyfeleinknek rendszeresen küldünk a cégünk által kezelt adminisztratív jellegű, adóügyi és igazgatási tárgykörökkel kapcsolatos, és általános számítástechnikai jellegű információkat.
Ehhez járul még a szokásos adminisztratív és adóügyi tevékenységek viteléhez szükséges műveletek végrehajtása.
Semmiféle körülmények között nem hozunk kívülállók tudomására adatokat, kivéve az esetleges, törvény által előírt kötelezettségeket (pl.: az adóügyi hivatal ellenőrzései). Semmiképpen nem terjesztjük a személyes adatokat.
Valamennyi adatot egy adatbankban regisztrálunk, melyhez csak meghatalmazott személyek férhetnek hozzá, felhasználónév és jelszó megadásával.
A regisztrált személyes adatokhoz a meghatalmazott viszonteladó megbízottjai, mellyel az ügyfél karbantartási/segítségnyújtási szerződéses kapcsolatban áll, felhasználónév és jelszó megadásával, Interneten keresztül is hozzáférhetnek.
Az adatkezelés felelőse a Microarea SpA részvénytársaság Via Renata Bianchi, 36 - 16152 Genova, melyhez az érdekeltek, a 196/2003-as (olasz) törvényerejű rendelet 7-es cikkelye értelmében fordulhatnak igényeikkel levélben, telefonon (+39 010 60371) fax útján (+39 010 6037280) vagy elektronikus levelezés révén (Customer.Care@microarea.it):
- Visszaigazolás arról, hogy léteznek-e rá vonatkozó adatok, s melyek azok.
- Az adatkezelésünk logikájára és céljára vonatkozó járulékos információk, arra az esetre, ha az előző pontokban nyújtottak nem bizonyulnának elégségesnek.
- Adataid törlése és a kezelési műveletek blokkolása
- Adataid frissítése és javítása
- A tulajdonos, a felelősök és a kijelölt képviselő azonosító adatai, az 5. cikkely 2-es bekezdése értelmében
Mind a felhasználók, mind az ügyfelek, ahogyan ez a hozzájárulás kérésekor specifikálva lett, e szabad választás következményeinek előzetes megszemlélését követően, elutasíthatják a személyes adatok kezelését.