С настоящото писмо Ви информираме за целите и начините на обработка, за която са предназначени личните данни на нашите клиенти.
Данните на наше разположение са единствено тези, предоставени ни от клиенти, които са въвели, лично или чрез оторизирания представител, от когото са закупили нашите продукти и услуги, личните регистрационни данни, необходими за издаването на ключа за активиране, и отнасящи се за лиценза за използване на самите продукти.
Като данни за клиентите съхраняваме Име, Фамилно име, Социален статус и Адрес на електронна поща, като информацията е тясно необходима за извършването на нормалните административни и данъчни дейности: Адрес, телефон, телефакс, данъчен номер и/или ЕГН.
Тези данни евентуално могат да бъдат допълвани, след като се получи разрешение от заинтересованото лице, от друга релевантна информация, събирана в рамките на периодичните дейности на отдела за обслужване на клиентите (customer care). Тези дейности имат единствената цел да установяват удовлетворението на клиента и да събират информация и препоръки, които биха били полезни за подобряването на характеристиките на продуктите, за усъвършенстване на функционалността, за ергономията на използване и цялостната ефикасност за клиента на продуктите и услугите. Събраната информация в рамките на тези дейности е строго поверителна и не бива предавана на трети страни при никакви обстоятелства.
Не обработваме чувствителни или юридически данни.
На клиентите изпращаме периодична информация относно аргументи с административен, данъчен и управленски характер, съставяни от нашето дружество, както и информация с общ характер.
Към това се прибавя и извършването на необходимите операции за провеждането на редовните административни и данъчни процедури.
В никакъв случай не предаваме данните на трети страни, с изключение на евентуални задължения за разкриване, предвидени от разпоредбите на закона (напр.: инспекции на данъчната служба). В никакъв случай не разпространяваме лични данни.
Всички данни се регистрират в база данни, до която има достъп само упълномощеният персонал, като се използва потребителско име и парола.
Достъпът единствено до регистрационните лични данни може да се осъществи и чрез интернет, посредством използването на потребителско име и парола, от страна на упълномощените лица от оторизирания представител, с когото клиентът има сключен валиден договор за поддръжка/обслужване.
Пълномощникът за обработката на данните е дружеството Microarea SpA Via Renata Bianchi, 36 - 16152 Genova, с която всички заинтересовани лица могат да се свържат в съответствие с член 7 от Закон №. 196/2003, освен чрез писмо, също и по телефон (+39 010 60371), факс (+39 010 6037280) или имейл (Customer.Care@microarea.it), за да изискат:
- Потвърждение дали са налични данни, които се отнасят за него и кои са те.
- Допълнителна информация за логиката и целите, за които обработваме данните, ако не считате, че предоставената информация в предходните точки е изчерпателна.
- Заличаването на Вашите данни и блокиране на операциите по обработка
- Обновяване и/или корекция на Вашите данни
- Идентификационните данни на собственика, на отговорните лица и на представителя, определен съгласно челн 5, ал. 2
Освен това, както потребителите, така и клиентите могат свободно да направят възражение срещу обработката на личните данни, след като са се информирали за последствията, които този свободен избор би предизвикал, както е уточнено в заявката за представяне на съгласие.